贵宾休息室全日休憩
七间主题休息室分布于T1、T2航站楼安检后区域，提供现磨意式咖啡、广式早茶点心、时令水果及多款精选茶饮。商务区配备高速Wi-Fi、打印设备，静音区设有独立躺椅，淋浴间备有品牌洗护用品，让转机等候变成一种享受。
全流程贵宾礼遇 · 六大核心优势
18年深耕白云机场，我们深知高端旅客的每一个细微需求，将服务渗透到出行的每个环节。
关于公海贵宾会
公海贵宾会成立于2006年3月，是广东省机场管理集团全资控股的国有专属贵宾服务机构，也是广州白云国际机场官方认证的高端旅客服务品牌。从最初仅在T1航站楼设立一间不足80平方米的简易贵宾休息室起步，到如今在T1、T2两大航站楼运营七间主题风格各异的全场景贵宾休息室，总面积超过3200平方米，公海贵宾会走过了18年扎实而稳健的发展历程。我们的创始团队来自航空服务业资深从业者，其中首任总经理曾在南方航空任职17年，深谙高端旅客对出行品质的核心诉求——不是表面的奢华，而是每一个环节的顺畅与从容。
2010年广州亚运会期间，公海贵宾会承担了各国政要、体育代表团及国际媒体人员的机场贵宾接待任务，累计服务超过1.2万人次，以零失误的表现赢得了广东省政府表彰。这一役让团队真正锤炼出了国际化高标准的服务能力。此后，我们陆续引入国际航空运输协会（IATA）服务标准，并自主开发了一套包含128项服务细节的贵宾接待流程体系——从旅客抵达机场前的行程确认短信，到航班起飞后的到达提醒，每一个触点都经过精心设计。截至目前，公海贵宾会已累计服务高端旅客超过230万人次，合作企业客户超过500家，会员满意度连续五年保持在98.6%以上。
我们的团队现有380余名员工，其中一线礼宾人员占比超过65%，全部经过为期三个月的岗前培训和每月定期的服务技能考核。团队中拥有民航乘务长背景的资深礼宾主管27人，持有国际金钥匙组织认证的礼宾师8人。2023年，公海贵宾会投入超过600万元用于休息室设施升级和数字化服务系统建设，新增了智能航班信息推送、在线预约平台和会员权益实时查询功能。我们始终相信，真正的贵宾服务不在于铺张的形式，而在于对旅客时间的尊重、对细节的专注和对每一个需求的精准响应。
展望未来，随着白云机场T3航站楼的建设推进，公海贵宾会已规划在T3航站楼新增六间主题休息室，涵盖岭南文化主题、现代商务主题、亲子温馨主题等不同风格，预计2026年全面投入运营。我们将继续秉持"以客为尊、以细节取胜"的核心价值观，致力于成为粤港澳大湾区机场贵宾服务领域最具口碑的标杆品牌。
特色服务项目
从航班起飞前到抵达目的地，我们为每一位贵宾提供无微不至的全链条服务。
高端接送机服务
提供奔驰V级、奥迪A8等高端车型，覆盖广州市区及珠三角主要城市。司机平均驾龄12年以上，熟悉机场内部动线，可直达贵宾专用落客区，实现从车门到休息室的无缝衔接。支持单程、往返及包日等多种服务模式。
企业团体贵宾方案
面向企业客户提供定制化团体贵宾服务方案，支持多人共享权益、灵活分配使用额度。配备专属企业服务经理，每月提供服务使用报告，助力企业提升高管差旅体验。已服务包括世界500强企业在内的500余家合作客户。
贵宾会员套餐
选择适合您的会员方案，开启尊贵出行体验。所有套餐均含专属值机、快速安检及贵宾休息室权益。
为什么选择公海贵宾会
数字见证实力，细节成就信赖。18年来我们始终专注一件事——让您的出行更加从容。
18年
深耕白云机场
自2006年起专注高端旅客服务230万+
累计服务旅客
覆盖国内外高端出行人群98.6%
会员满意度
连续五年保持高满意度评价500+
合作企业客户
含世界500强及知名企业客户真实评价
来自真实贵宾会员的反馈，是我们持续进步的动力。
"作为常年往返广州和北京的商务旅客，公海贵宾会的年度畅享套餐是我最明智的选择。每次从抵达机场到登机只用了不到15分钟，休息室的广式点心做得比很多星级酒店还好。专属管家甚至记得我偏好靠过道的座位，这种细致让人感动。"
张先生
某科技公司副总裁 · 年度畅享会员3年
"带着两岁的孩子出行本是件头疼的事，但公海贵宾会的亲子休息室让我们母子俩都得到了很好的照顾。工作人员主动帮忙照看孩子，让我有时间处理紧急工作邮件。这样的服务，真的值回票价。"
林女士
金融行业高管 · 年度畅享会员2年
"Our company chose Gonghai VIP service for all executive travel through Guangzhou. The efficiency is remarkable — from curbside to lounge in under 10 minutes. The English-speaking concierge team makes international travelers feel truly welcome. Highly recommended for any business traveling through Baiyun Airport."
Mr. Richard Thompson
Fortune 500企业亚太区总监 · 企业尊享会员最新动态
了解公海贵宾会的最新资讯与服务升级动态。
2024年12月15日
白云机场T3航站楼贵宾服务全面升级，新增六间主题休息室
T3航站楼即将投入运营，公海贵宾会同步升级贵宾服务设施，以岭南文化、现代商务等主题打造全新空间。
2024年11月28日
数字化服务平台2.0上线，会员权益实时查询更便捷
新版平台支持在线预约、权益查询、航班信息推送等功能，进一步提升会员数字化体验。
2025年1月10日
2025春运贵宾服务保障方案启动，增加临时休息区
为应对春运客流高峰，公海贵宾会增设临时贵宾休息区并增派礼宾人员，确保服务质量不打折。
2024年10月20日
年度企业客户答谢活动圆满举办，新增12家战略合作伙伴
公海贵宾会年度答谢会上与12家知名企业签署战略合作协议，企业会员服务体系进一步扩容。
常见问题
以下是我们最常收到的问题，希望能帮助您更好地了解公海贵宾会的服务。
公海贵宾会贵宾厅权益是一套覆盖机场出行全流程的服务体系，具体包括：专属值机柜台（无需排队，3分钟内完成值机和行李托运）、快速安检通道（独立于普通旅客通道，90秒内完成安检）、全场景贵宾休息室休憩（提供现磨咖啡、广式点心、时令水果及多款茶饮，配备高速Wi-Fi、商务办公区、静音躺椅区和淋浴间），以及航班登机时的优先登机引导服务。所有权益均可在T1和T2航站楼的七间主题休息室中享受。
您可以通过公海贵宾会官网或官方微信小程序在线预约接送机服务。进入预约页面后，选择航班信息、接送地点（覆盖广州市区及珠三角主要城市）和期望时间，系统会自动匹配最近的可用车辆和司机。为确保服务品质，我们建议至少提前4小时进行预约。接送车辆均为奔驰V级或奥迪A8等高端商务车型，司机平均驾龄12年以上，熟悉机场内部动线，可直接驶入贵宾专用落客区，实现从车门到休息室的无缝衔接。
个人会员卡（年度畅享套餐）适用于个人出行场景，年费¥8,888元，持卡人本人及最多2名同行亲属可共享全部贵宾权益，包括全年无限次使用休息室、12次免费接送机服务及专属礼宾管家。个人卡不可转让给非亲属使用。企业会员卡（企业尊享套餐）年费¥38,800元，包含5个可分配名额，企业可根据需要灵活分配给不同员工使用，还配备专属企业服务经理、月度服务报告和数据分析支持，适合高频差旅团队。企业卡名额可随时调整分配，额外增购名额为¥6,800/人。
完全可以。我们充分理解航班延误给旅客带来的不便，因此所有公海贵宾会会员在遇到航班延误时，均可免费延长贵宾休息室的使用时间，直至实际登机为止，不收取任何额外费用。休息室24小时开放（部分休息室根据航站楼运营时间调整），即使在深夜或凌晨，您也能享受到热饮、简餐和安静的休息环境。我们的礼宾人员会主动关注航班动态，第一时间通知您登机信息变更，确保您不会错过任何重要通知。
目前公海贵宾会的服务网络已全面覆盖广州白云国际机场T1和T2两大航站楼，共设有七间主题风格各异的贵宾休息室，总面积超过3200平方米。T1航站楼设有3间（分别位于A区、B区及国际出发区），T2航站楼设有4间（覆盖国内和国际出发区域）。随着白云机场T3航站楼建设推进，公海贵宾会已规划新增六间主题休息室，涵盖岭南文化主题、现代商务主题和亲子温馨主题等，预计2026年全面投入运营，届时将在T3形成全新的贵宾服务集群，会员权益将无缝覆盖三大航站楼。